ماذا تفعل إذا ظهرت دفعة حساب المواطن «مدفوعة» ولم يصل المبلغ؟ البرنامج يجيب

أوضح برنامج حساب المواطن أنه عند ظهور حالة الدفعة «مدفوعة» دون استلام المبلغ، يجب على المستفيد مراجعة البنك أولاً، ثم في حال عدم الإيداع يتم تقديم طلب عبر خدمة «صوتك مسموع» لاختيار نوع الطلب المناسب لمعالجة المشكلة.