مختص تقني: التطوير المستمر للمنصات الحكومية يعزز تجربة المستخدم ويرفع رضا المستفيدين

أكد المختص التقني خالد أبو إبراهيم أهمية تطوير المنصات الحكومية في تحسين تجربة المستخدم، مشيرًا إلى تحقيق مؤشر نضج التجربة الرقمية 87.06٪، وتقدم منصة قوى ثلاثة مراكز، بينما حافظت منصة مساند على صدارتها بنسبة رضا 95.86٪.