«موانئ» تلزم الوكلاء الملاحيين بتحمل تكاليف تغيير مواقع الحاويات الفارغة

ألزمت الهيئة العامة للموانئ «موانئ» الوكلاء الملاحيين بتحمل كافة التكاليف الإضافية المترتبة على تغيير مواقع تسليم وتسلم الحاويات الفارغة. وشددت على ضرورة إبلاغ المستفيدين بمواقع الإعادة كتابياً قبل تسلم الحاويات لتفادي التأخير.وأصدرت الهيئة تعميماً تنظيمياً دخل حيز التنفيذ الفوري. ويوجه التعميم الوكلاء بضرورة تحديد موقع وعنوان ساحة الإعادة بوضوح عند إصدار إذن التسليم.وشددت الهيئة على أهمية توثيق تسلم المستفيد للإشعار عبر وسائل التواصل المعتمدة، مع التزام الوكيل بصحة بيانات المواقع لضمان وصول المستفيدين وحفظ حقوق الأطراف.وفيما يخص حاويات الترانزيت المتجهة لمدن أو موانئ أخرى، اشترطت الهيئة تحديد مدينة وموقع الإعادة مسبقاً قبل بدء العملية. وألزمت الوكلاء بإبلاغ المستفيدين فوراً وبشكل كتابي عند طروء أي تعديل على موقع الساحة المحددة قبل موعد الإعادة.وحذرت الهيئة من اتخاذ الإجراءات النظامية والجزاءات المقررة بحق غير الممتثلين للتعليمات الجديدة. مبينة أن هذه الخطوات تهدف إلى تحسين كفاءة العمليات التشغيلية، وتعزيز وضوح الإجراءات، والحد من الرسوم الإضافية الناتجة عن عدم وضوح مواقع تسليم الحاويات.وتأتي هذه التوجيهات استناداً إلى المادة السادسة من لائحة مزاولة نشاط الوكلاء الملاحيين المعتمدة في عام 2022. كما تعد امتداداً لتعليمات سابقة أصدرتها الهيئة عام 2024، طالبت فيها الوكلاء بتحديد ساحات التخزين لاسترجاع الحاويات، وأتاحت استقبال الشكاوى عبر مركز خدمة المستفيدين على الرقم 199003.