كشفت وزارة الحج والعمرة، إنه يجوز بقرار من الوزير إيقاف أو إلغاء تأهيل الجهة الخارجية، إذا تم تجاوز عدد المخالفات 10، أو تجاوز نسبة التخلف 1%، حسب ضوابط التخلف المعتمدة، جاء ذلك ضمن الضوابط المتعلقة بمراقبة الأداء.
ضوابط تقديم الخدمة للوكيل الخارجي
وأوضحت ضوابط تقديم الخدمة للوكيل الخارجي، والتى في مقدمتها العمل بالتنسيق مع المرخص له محليا لتصميم برامج عمرة لتغطية احتياجات السوق المحلي للوكيل الخارجي، دون الإخلال بالأسعار التنافسية، إضافة إلى تقديم جميع الخدمات اللوجستية للمعتمر بدولته، والارتقاء بمستوى الخدمات.
اقرأ ايضاً:
اقترب موعد النهاية.. ليلى عبد اللطيف تحذر من أسوأ كارثة في التاريخ ستضرب هذه الدول العربية في 2024
بشرى سارة للمغتربين.. الجوازات السعودية تعلن إعفاء هذه الفئات من رسوم المرافقين حتى عام 2030
ولا يتم تقديم أي حزمة من حزم الخدمات مثل: خدمات السكن، النقل، الإعاشة، والخدمات الاختيارية الأخرى، إلا خلال المرخص له المحلي، إضافة إلى إدخال مواعيد وصول المعتمرين، وتفصيل حجوزاتهم في الأنظمة الإلكترونية (المسار الالكتروني).
خدمات نقل إلزامية على مؤسسات العمرة
١- نقل المعتمرين وأمتعتهم
٢- النقل في المناطق المتفق عليها
٣- النقل إلى المنافذ الجوية والبحرية
٤- استخدام وسائل مرخصة
٥- توفير عدد كاف من السائقين
٦- توفير وسائل نقل بديلة
اقرأ ايضاً:
اقترب موعد النهاية.. ليلى عبد اللطيف تحذر من أسوأ كارثة في التاريخ ستضرب هذه الدول العربية في 2024
بشرى سارة للمغتربين.. الجوازات السعودية تعلن إعفاء هذه الفئات من رسوم المرافقين حتى عام 2030